Teslimat ve Kargo
Teslimat Bilgisi :
Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra ki maksimum 3 iş günü, Kapıda Ödemeli siparişiniz ise 7 İş günü içerisinde Kargoya teslim edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır. Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz.
Sipariş İptal Taleplerinizi İçin :
Siparişiniz Hazırlık aşamasında ise Eğer ürününüz henüz Kargo yetkililerine teslim edilmediyse 0507 014 08 08 müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da info@virajx.com adresine mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.
Ücret İade Süreci :
İade ürününüz Yaşam ve Spor Yayıncılık Reklam Bilgisayar Bilişim Tic. San. Ltd. Şti. yetkilileri tarafından incelenerek, iade şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iş günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
• Ãœrün(ler) orijinal ambalajı hasar görmemiÅŸ, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiÅŸ haliyle tarafımıza yollanmalıdır.

• Ãœrünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir.

• EÄŸer ürünün faturası kurumsal ise, iade iÅŸlemi için kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu, kargo payı dâhil edilmeden, İç giyim ve mayoda üst grup kullanılmamış olmak kaydıyla faturadaki tutar üzerinden deÄŸiÅŸtirme veya iade yapılmaktadır.
• İç giyim alt çamaşırlarda, silikon sütyenlerde ve korselerde hijyen dolayısıyla deÄŸiÅŸtirme yapılmamaktadır.

• Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiÄŸi andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari deÄŸerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Ä°ade, DeÄŸiÅŸim Adresi :
Açık Adres : Mücahitler, Gazi Muhtar Paşa Blv. No: 48, 27090 Şehitkamil/Gaziantep